Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

WebArtisanPME (entrepreneur individuel), Aymeric CHAGROT. Le contact s'effectue via le formulaire du site.

2. Données collectées

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi. Les seules données traitées sont celles que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Projet : nom de l'entreprise, activité, localisation, périmètre d'activité, site existant, style souhaité, avis clients, « ce qui vous rend unique ».
• Coordonnées : nom, adresse email.
• Photos : images de votre activité transmises avec votre accord.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir une proposition — base légale : mesures précontractuelles / votre demande.
• Réaliser et maintenir votre site web (si une formule est choisie) — base légale : exécution du contrat.
• Sécuriser le formulaire contre les envois automatisés (champ invisible et vérifications techniques) — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires et accès

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers. Seuls WebArtisanPME et son hébergeur OVHCloud y ont accès, dans la stricte mesure nécessaire.

5. Durées de conservation

• Demande sans suite : les informations du dossier sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.
• Client (formule choisie) : les éléments du projet sont conservés pendant toute la durée du contrat, puis 1 an à titre de sauvegarde.
• Photos transmises : conservées le temps du projet ; supprimées sur demande ou après le délai ci-dessus.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact en précisant votre demande : une réponse vous sera apportée sous 48 h ouvrées.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS (certificat SSL). Les photos transmises sont stockées dans un dossier protégé, sans exécution de script possible, et les envois sont limités en fréquence pour prévenir les abus.

8. Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué, sous réserve des services d'hébergement retenus.